Le richieste di ILL e DD vanno inoltrate tramite NILDE, ILL-SBN o via e-mail all'indirizzo ill-dd.sa@unibo.it.La fornitura dei documenti è gratuita, per chi garantisce la reciprocità gratuita. La spedizione avviene tramite piego di libri o in formato digitale nel rispetto della vigente normativa sul diritto d'autore.
Le Biblioteche possono rivolgersi a gila@unibocconi.it per ottenere copie digitali di articoli. L'invio avviene attraverso la posta elettronica. I documenti ricevuti dovranno essere consegnati esclusivamente all'utente che ne ha fatto richiesta. Non è previsto nessun rimborso, a meno che la Biblioteca richiedente applichi tariffe per il proprio servizio. In questi casi il rimborso consisterà in 1/2-1 voucher IFLA per ogni documento.
Il servizio è gestito centralmente per le collezioni collocate nelle biblioteche del Polo bibliotecario delle Scienze Sociali. Le richieste vanno effettuate tramite NILDE o tramite posta elettronica. Il servizio è reso gratuitamente sulla base del reciproco scambio a biblioteche universitarie, di enti pubblici e di ricerca. Non si accettano richieste da parte di privati. Il richiedente si impegna ad un uso personale delle riproduzioni a solo scopo di studio, escludendo ogni successiva riproduzione nel rispetto della normativa a tutela del diritto d'autore. (L. 22-04-1941, n. 633 e L. 18-08-2000, n. 248).
Il servizio di document delivery viene effettuato gratuitamente, in condizioni di reciproco scambio, con altre biblioteche che non operino sul territorio di Roma. Le copie degli articoli, fornite tramite posta, e-mail o telefax, vengono inviate per esclusivo scopo di studio e per uso strettamente personale, nel rispetto delle normative vigenti. Le richieste vanno inviate attraverso il sistema NILDE (in regime di reciproco scambio; in caso di scompenso superiore a 10 articoli verrà richiesto un rimborso di . 4,00 ad articolo); in alternativa è possibile inoltrarle tramite posta elettronica. Il regolamento completo del servizio è disponibile alla pagina https://biblioteca.luiss.it/it/fornitura-di-documenti